Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de npgseguros.com y los servicios de intermediación ofrecidos por NPG Seguros, operado por Nelson Palma Gil, RIF V-6070919-6, Corredor de la Actividad Aseguradora bajo la Credencial CAA-002529.

1. Naturaleza del servicio

NPG Seguros actúa como corredor de seguros independiente e intermediario entre clientes y compañías aseguradoras. No es una compañía aseguradora, no asume directamente los riesgos de una póliza y no puede modificar unilateralmente las decisiones de suscripción, cobertura o indemnización de una aseguradora.

2. Cotizaciones y recomendaciones

Las cotizaciones son informativas y están sujetas a la información aportada, evaluación de riesgo, disponibilidad, condiciones y aprobación final de la aseguradora. La cobertura existe únicamente cuando la aseguradora emite o confirma la póliza y se cumplen sus condiciones de pago y vigencia.

3. Obligaciones del cliente

El cliente debe proporcionar información completa, exacta y actualizada; revisar solicitudes, declaraciones, exclusiones, límites y deducibles; informar cambios materiales del riesgo; pagar primas a tiempo; y notificar siniestros conforme a los plazos y procedimientos de la póliza. La omisión o inexactitud puede afectar una cotización, cobertura o reclamación.

4. Pólizas, pagos y cancelaciones

Primas, comisiones, impuestos, financiamiento, renovación, cancelación y reembolso se rigen por la cotización aceptada, la póliza, la aseguradora y la normativa aplicable. NPG Seguros no garantiza devolución de primas cuando la decisión corresponda a la aseguradora.

5. Siniestros

NPG Seguros puede asistir con orientación y documentación, pero la investigación, ajuste, cobertura e indemnización corresponden a la aseguradora y a los profesionales designados. El cliente debe tomar medidas razonables para mitigar daños y conservar evidencia.

6. Comunicaciones electrónicas

Al facilitar correo o teléfono, autorizas comunicaciones necesarias para cotizaciones, pólizas, renovaciones y siniestros. No deben enviarse documentos sensibles por canales abiertos cuando se ofrezca un medio seguro.

7. Privacidad

La información personal se trata conforme a la Política de Privacidad y puede compartirse con aseguradoras y proveedores cuando sea necesario para el servicio solicitado.

8. Propiedad intelectual y uso del sitio

El contenido del sitio es informativo y no puede copiarse o explotarse comercialmente sin permiso. Está prohibido interferir con el sitio, enviar información fraudulenta o usarlo para fines ilícitos.

9. Responsabilidad

NPG Seguros prestará la intermediación con cuidado razonable, pero no garantiza que una aseguradora acepte un riesgo, mantenga un precio, otorgue cobertura o pague un siniestro. Nada en estos términos limita responsabilidades o derechos que la ley no permita limitar.

10. Legislación y contacto

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y la normativa de la actividad aseguradora. Para consultas, escribe a nelson@npgseguros.com.